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装修行业私单现象普遍 价低难有质量保障

文字:[大][中][小] 2016-3-7    浏览次数:250    

       近日,业主刘小姐投诉某装饰设计工程公司。设计师“私活”,偷工减料,工期逾期3个多月,至今都未能按照设计图纸完成合同约定的装修效果。  

 

       爆料:装修公司偷工减料 工程逾期3个月

       刘小姐指出2012年9月26日收楼后,开始选择装修公司。后经朋友介绍,挑选了离家较近的某装饰设计工程公司,2012年11月4日,刘小姐并与该公司的闵姓设计师签订了《装饰工程合同书》。由刘小姐提供设计图纸,经过报价等流程后,约定闵先生收取4.3万元装修费用并按照设计图纸在50天内完成装修。

       刘小姐称,在随后的装修过程中发现装修队是临时在小区找的人,开工期间经常出现没人干活的情况。刘小姐在父亲还发现装修公司“用2方的线替换4方的空调线”,多次协商后才更换成4平方毫米的空调线。此外,厨房(厨房装修效果图)瓷砖有三种花色,卧室(卧室装修效果图)地脚线是黑黄两种颜色,墙砖铺贴缝隙有0.5厘米。刘小姐称装修很糟糕,完全不是她想要的是效果。

       2013年1月,设计师闵先生以过年为由,讨要工程尾款,承诺将之前没有完成的水电等装修做完,保证刘小姐在春节前可以入住。刘小姐说,支付尾款后,装修公司的人直接回家过年了,不给他们装修了,电话打多了还说懒得理!“到现在,我们家的电视背景墙,酒柜(酒柜装修效果图)等都还是半成品,都没有门,没装玻璃,工程逾期3个多月了”。刘小姐希望装饰公司立即完成剩下的工程。

       回应:业主要求用材超预算致工期延误

       对此,记者致电爆料帖中提到的某装饰设计工程公司负责人,其否认在装修过程中存在偷工减料的行为。“刘小姐在装修工程中要更换更好的材料,原本报价70块钱一平方米的玻璃,她要装200多块一平方米的玻璃,超预算了她又不肯加钱。如果她同意用70块钱一平方米,我也很乐意给她换。”

       刘小姐认为,在装修之初,双方约定好了装修的总费用,装修公司不能按照设计图纸完成约定的效果,应该是装修公司的责任。

       刘小姐向记者提供了双方签订的合同,记者发现合同并未盖装饰公司的公章。后证实,闵先生是该装饰设计公司的一名设计师,刘小姐家的装修是他接的一份“私单”。“他们嫌公司的报价太高,就通过朋友找我帮忙装修,我也是答应朋友才帮他们做的装修。”其表示,如果刘小姐同意采用价位较低的材料,他可以很快为其处理问题。

       行业现状:私单现象普遍 价低质量难保障

       像刘小姐这样遇到设计师接私单,质量又不满意的消费者非常多。装饰公司严格禁止设计师接私单,也不对设计师的私单负责,但“私单”在装饰行业却非常普遍。对消费者来说,家装公司的报价较高,他们会主动寻找一些愿意接私活的设计师。“私单”比在装修公司的价格优惠很多,有的设计师为消费提供的装修价格最高不超过公司价格的八折。有的还可以为消费者提供施工队伍和材料。对接私单的设计师来说,一些家装公司开的工资底薪不高,为了增加收入,他们只能接私活。

       目前家装行业接私单有两种情况,一种是消费者通过朋友介绍等渠道,主动找到设计师,请其提供设计服务;另一种是设计师通过公司掌握到消费者资料,主动联系,以低价的优势吸引消费者。

       有业内人士分析,对于设计师接私单,禁止打压没有实际的效果,装修公司应该为消费者提供更好的产品和服务,让消费者感到消费在价值所在,才能从源头上杜绝这种现象的发生。

       各方观点:全国工商联家装专委会秘书长李玉洁

       消费者在家装消费过程尽量避免冲动,要理性分析消费过程,因为消费者本身对装修过程不够了解,所以更需要签订可以充分保障其权益的装修合同。而装饰公司和设计师个人能给到消费者的后期保障是不同的,所以我们呼吁消费者要与正规装饰企业签约,而不要只图便宜走“私单”。即使是与设计师个人的合同,双方也要对自已在合同中承诺的条款负责。

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